Breve descripción de herramientas de la Web 2.0
En este escrito propongo una lista -incompleta- de servicios que encuadran en lo que se conoce como Web 2.0. Hay una pequeña descripción con características, modos de uso, finalidad usual, etc. Siempre es necesario aclarar que en informática no hay fronteras duras, y algunas aplicaciones que son pensadas para determinada función, terminan utilizadas en otros contextos.
En futuros artículos, profundizaremos en las potencialidades comerciales de algunas de ellas.Grupos de correo:
Son grupos de discusión que se comunican a través de mensajes de correo electrónico. Esos mensajes llegan a los buzones de los miembros (si estos lo quieren así) y también, normalmente, se almacenan cronológicamente en la página del grupo.
Son el resultado de la combinación de dos herramientas: una lista de correos y un foro (ver epígrafe sobre foros).
Se gestionan con unos programas especiales, muchas veces gratuitos y accesibles a través de webs.
Pueden incluir opciones como galería de imágenes, almacén de archivos, chat, agenda de actividades o una página para apuntar enlaces recomendados.

Telefonía por Internet y Videoconferencia:
Tenemos a nuestra disposición cada vez más herramientas que nos permiten hablar por teléfono a través de nuestro ordenador con una persona conectada desde otra computadora o llamándola directamente a su número de teléfono. Probablemente, el recurso más popular actualmente es Skype (http://www.skype.org).
La videoconferencia es otro de los servicios que incorporan estos programas, con lo cual es fácil imaginar las aplicaciones que se pueden derivar tanto para las ONG y los usuarios/as de las mismas, siempre y cuando dispongamos de una cámara web en nuestro equipo.

Foros:
Se trata de listas de mensajes de discusión sobre una temática concreta. Suelen darse como complemento de una página web y en ellos se discuten contenidos relacionados con la web entre varios usuarios.
La utilidad que tienen los foros para las organizaciones es fomentar la participación, tener un espacio abierto a la opinión. En ellos, los miembros de la organización pueden discutir sobre las actividades que se realizan, realizar sugerencias o críticas de alguna actuación, solucionar dudas, compartir opiniones sobre temas de actualidad o simplemente conocerse.

Chats
Es una herramienta que nos permite comunicarnos en tiempo real con otros usuarios de la red. El servidor de chat es como una casa a la que la gente va a hablar y los canales, las habitaciones en las que se discute sobre distintos temas.
Para conectarnos a un servidor de este tipo es necesario un programa que nos permita usar esta utilidad. Los más conocidos son el Messenger de Hotmail (http://messenger.live.com) y el de Yahoo (http://es.messenger.
yahoo.com), ambos programas gratuitos. Actualmente hay muchas webs que nos permiten acceder a chats sin que tengamos ningún programa configurado.

Blogs
Los blogs o weblogs son un formato de página web de fácil manejo, pero las podríamos definir, sobre todo, como una forma de comunicación.
En las bitácoras se van agregando comentarios que se ordenan de forma cronológica inversa. Cada una suele disponer de una lista de meses para consultar lo que se publicó anteriormente.
Para distinguir una bitácora de una página de las de siempre, puedes ver si ésta tiene esa lista de meses y si cada redacción tiene una fecha y un título.
Nombre Descripción

RSS
RSS son las siglas de un código que sirve para suscribirse a los nuevos contenidos de una página web desde la última visita, entre otras posibilidades. Su ventaja es que el usuario/a controla totalmente la comunicación.
RSS es un acrónimo que tiene diferentes significados, pero el más aceptado es Really Simple Syndication (suscripción realmente sencilla).
Es un formato informático que permite:
• Al lector/a, suscribirse a todas sus páginas favoritas de manera muy cómoda. El sistema sólo sirve los últimos contenidos de una web desde la última visita del usuario/a.
• A quienes publican contenidos, difundirlos ágilmente y de manera muy usable. El RSS se ha popularizado especialmente con la aparición de las bitácoras, pero puede utilizarse en casi cualquier otro tipo de página.

TAGS
Las etiquetas o tags son una forma de clasificar y encontrar información. Se trata de una o varias palabras que, personal e individualmente, se asocian a un contenido. Ese contenido puede ser texto, imagen o un sonido, entre otros.

Copyleft
El copyleft surge como alternativa al copyright y el sistema tradicional de derechos de autor o propiedad intelectual.
Sus partidarios y partidarias lo proponen para reducir o eliminar las restricciones de derechos que existen para realizar y distribuir copias de una obra.
Consiste en un grupo de derechos aplicados a trabajos informáticos, obras de arte, cultura y ciencia, es decir, prácticamente casi cualquier tipo de producción creativa. El objetivo es difundir más y mejor el conocimiento, eliminar sus barreras, dentro de una filosofía que se traduce en diversos tipos de licencias comerciales.
Marcadores online favoritos
Suele llamarse marcadores, favoritos o, en inglés, bookmarks, a aquellos enlaces a páginas web que hemos almacenado en nuestro navegador web por su interés o para su posterior visualización.
Actualmente también es posible almacenar estos enlaces a través de servicios online gratuitos, que suelen permitir la utilización de tags o etiquetas para clasificar los enlaces que guardamos.

Redes sociales de fotografía y vídeo
El paradigma, y sin duda el portal más importante y popular, es Flickr (http://www.flickr.com). Esta web está dedicada a dar espacio a las obras gráficas de los/as internautas. Es el mayor álbum fotográfico de la historia, con varios millones de fotos en sus páginas y cientos de miles de usuarios/as transitando diariamente por ellas.
De igual forma, aunque existen más de 60 alternativas, cuando hablamos de vídeos en Internet, hablamos de YouTube (http://www.youtube.com). Se trata de un sitio web que permite a los usuarios subir, ver y compartir vídeos.

Plataformas de formación online
El e-Learning está cada vez más presente en diferentes ámbitos de la formación: formación corporativa, formación continua, formación reglada en sus diferentes grados, etc.
El término e-Learning se entiende como un método de enseñanza que hace uso de herramientas tecnológicas, recogiendo un amplio abanico de aplicaciones y procesos entre los que se incluye el aprendizaje a través de un ordenador, basado en tecnologías Web, clases virtuales, colaboraciones digitales, etc.

Webquest
Webquest se puede traducir como “búsqueda web”. Según Bernie Dodge, su inventor, se trata de una “actividad orientada a la investigación donde toda o casi toda la información que se utiliza procede de recursos de la Web”.
No se puede considerar una herramienta de Internet en sí, sino una forma de construir webs.
Suelen ser utilizados para emprender pequeños proyectos educativos. A través de unas pautas guían al usuario en un proceso pedagógico que fomenta el autodidactismo.
Páginas Wiki
Es un sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. Los usuarios de una wiki pueden así crear, editar, borrar o modificar el contenido de una página web, de una forma interactiva, fácil y rápida; dichas facilidades hacen de una wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa.
El caso más resonante es el de Wikipedia, una de los seis sitios webs más visitados, con más de 13,7 millones de artículos y, según la revista científica Nature (diciembre de 2005) casi tan exacta en artículos científicos como la Enciclopedia Británica.
La tecnología wiki permite que páginas web alojadas en un servidor público sean escritas de forma colaborativa a través de un navegador, utilizando una notación sencilla para dar formato, crear enlaces, etc., conservando un historial de cambios que permite recuperar de manera sencilla cualquier estado anterior de la página. Cuando alguien edita una página wiki, sus cambios aparecen inmediatamente en la web, sin pasar por ningún tipo de revisión previa.

Portales de Recursos
De modo simple podríamos definir portal como un punto de entrada a Internet donde se organizan sus contenidos, ayudando al usuario y concentrando servicios y productos, de forma que le permitan a éste hacer cuanto necesite, o al menos que pueda encontrar allí todo cuanto utiliza a diario con más frecuencia sin tener que salir de dicho website. El objetivo es fidelizar a los usuarios, es decir, conseguir que éstos no usen el portal de forma eventual sino que se habitúen a usarlo a diario, y que se establezca algún tipo de vínculo casi personal entre el usuario y el portal.
Redes Sociales
Twitter es la nueva corriente que sacude los cimientos de Facebook y que amenaza con desbancarlo. Por simplicidad y dinamismo, es el medio que utilizan los políticos en campaña, los astronautas en órbita y los músicos durante sus giras para "dialogar" con sus seguidores.
Este sistema de comunicación basado en mensajes de texto todavía no cumplió los 3 años pero es tan adictivo que este año superó los 7 millones de usuarios, después de registrar en su balanza un incremento del 1.400 por ciento.
Entre los usos más comunes están: seguir a líderes de opinión (Obama, Al Gore), leer y responder lo que otros "twittean", realizar encuestas, participar en charlas globales, conocer gente nueva.
Y si bien no existen reglas ni condiciones de uso, en Twitter se mezclan las funciones de blog con la interacción de las redes sociales y la mensajería instantánea. Algo que en la jerga informática se conoce como "microblogin".

El desafío consiste en describir en 140 caracteres lo que uno está haciendo en ese momento. A diferencia de Facebook, en donde hay cientos de rostros y enlaces a los que atender, la página de Twitter es de aspecto despojado. Apenas un cuadro de diálogo para ingresar el texto, y abajo los comentarios de los participantes. La única forma de mandar fotos es a través de un link. Otra a favor: no se necesitan muchos datos personales, aunque la información no está en castellano, sólo en inglés y japonés.
Una investigación de la consultora Nielsen reveló que el 42 por ciento de los visitantes tiene entre 35 y 49 años. Algo que contrasta con la edad promedio en MySpace (26 años) y en Facebook (27).
El elemento que le otorga movilidad a esta red de palabras es la posibilidad de agregar seguidores. La popularidad de una agrupación o de un individuo depende de la cantidad de discípulos.
Además de registrar los comentarios que genera la propia red, es posible averiguar lo que se habla en otros círculos, intervenir en esas charlas y, de esa forma, sumar otros seguidores. Pero esta adhesión no es recíproca. Si a uno no le interesan los comentarios de la persona que acaba de añadirlo a sus favoritos, no tiene obligación de incluirlo en su lista.
Los mensajes que se envían pueden ser públicos o privados. Para hacer referencia a un determinado usuario, hay que anteponer una arroba al nombre. Por ejemplo: "@nombre". También se puede utilizar la opción "replicar" desde el cuadro del mensaje. Y si la cuestión es confidencial hay que recurrir al DM o Direct Message.
Los micromensajes se pueden teclear desde la página Web (http://twitter.com), desde el teléfono celular, desde el programa (www.stocktwits.com) y también desde una aplicación que se instala en el navegador.1
Mundos Virtuales
Second Life (SL) es un “metaverso”2 lanzado en el año 2003 con picos de popularidad en los años 2006 y 2007. Las personas se registran y acceden a un entorno virtual con el que interactúan mediante una computadora. En ese entorno, los participantes se denominan “residentes". La manera en que los residentes interactúan es a través de los avatares (AV), que son personajes en 3D completamente configurables, lo que le da a los usuarios la capacidad de convertirse en otra persona y gozar (como el mismo nombre del programa indica) de una segunda vida. Es posible explorar el mundo, conocer a otras personas, participar en actividades grupales de acuerdo a sus gustos, tener sexo virtual, entre otras cosas. Su segundo atractivo más importante es la posibilidad de crear objetos e intercambiar diversidad de productos virtuales a través de un mercado abierto que tiene como moneda local el Linden Dólar ($L). Unas cuantas instituciones han creado sedes virtuales en SL: hay países que han abierto sus embajadas virtuales y universidades con campus virtuales allí.

Flashmobs-Smartmobs
El flashmob (“multitud instantánea”) es una acción organizada en la que un gran grupo de personas se reúne de repente en un lugar público, realiza algo inusual y luego se dispersa rápidamente. Suelen convocarse a través de los medios telemáticos (móviles e Internet) y, en la mayor parte de los casos, no tienen ningún fin más que el entretenimiento, pero pueden convocarse también con fines políticos o reivindicativos.
Cuando una de estas convocatorias tiene un matiz político o social se denomina Smartmob (“multitud inteligente”).

1 Marcelo Bellucci. Publicado en http://www.clarin.com/diario/2009/04/27/sociedad/s-01906546.htm
2 El término metaverso viene de la novela Snow Crash publicada en 1992 por Neal Stephenson, y se usa frecuentemente para describir la visión del trabajo en espacios 3D totalmente inmersivos. Los metaversos son entornos donde los humanos interactúan social y económicamente como iconos a través de un soporte lógico en un ciberespacio que se actúa como una metáfora del mundo real, pero sin las limitaciones físicas. En palabras de Stephenson, el metaverso es " mi idea cuando me encontré con que algunas palabras existentes tales como realidad virtual eran simplemente demasiado torpes para usarlas.









